ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน dg grand

1บทนำและขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งาน และ dg grand ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เว็บไซต์ dggrand.net ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่ dg grand มีให้ ไม่ว่าจะเป็นการแทงบอล มวยไทย มวยออนไลน์ ไฮโล ไก่ชน หรือบริการอื่นใดที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ ของ dg grand ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการ dg grand ทันที

2คุณสมบัติของสมาชิก dg grand

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ dg grand คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ dg grand สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกทุกคนก่อนหรือหลังการสมัคร

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตามกฎหมายไทย dg grand ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเองได้
• ไม่ได้อยู่ในสถานะล้มละลายหรืออยู่ระหว่างกระบวนการทางกฎหมายที่จำกัดสิทธิในการทำธุรกรรม
• ไม่ได้เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับ dg grand หรือบริษัทในเครือ
• ใช้ข้อมูลที่แท้จริงและถูกต้องในการสมัครสมาชิก ไม่มีการปลอมแปลงข้อมูลใดๆ

3การลงทะเบียนและการจัดการบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี dg grand ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการพยายามสร้างบัญชีใหม่หลังจากถูกระงับถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง dg grand ใช้ระบบตรวจสอบขั้นสูงเพื่อระบุบัญชีซ้ำซ้อน

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเอง dg grand ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านจากสมาชิกผ่านช่องทางใดทั้งสิ้น หากพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต dg grand ทันที

• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตอยู่เสมอ หากข้อมูลเปลี่ยนแปลงต้องแจ้ง dg grand ทราบโดยเร็ว
• รหัสผ่านควรมีความแข็งแกร่งและไม่ควรแบ่งปันกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ แม้จะเกิดจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตก็ตาม หากคุณไม่ได้แจ้ง dg grand ทราบ
• บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว dg grand จะแจ้งล่วงหน้าทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

4การฝากเงินและถอนเงิน

dg grand ให้บริการระบบการเงินอัตโนมัติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รองรับช่องทางการชำระเงินที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB)

สมาชิก dg grand ต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น การใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชีทันที

• ฝากเงินขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง
• ถอนเงินขั้นต่ำ 200 บาท ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียม
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ dg grand เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามได้
• dg grand ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่มีความผิดปกติหรือยอดสูงผิดปกติ
• เงินที่ฝากเข้ามาต้องผ่านการเดิมพันอย่างน้อย 1 ครั้งก่อนถอน เพื่อป้องกันการฟอกเงินหรือการใช้งานที่ผิดปกติ
• dg grand ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก

5เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน

dg grand มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โบนัสแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

• โบนัสทุกรายการมีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ อัตราเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการ
• สมาชิก 1 คนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้ครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยการสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการฉ้อโกง
• dg grand ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดที่ได้จากโบนัสนั้นหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือไม่ตรงตามเงื่อนไข
• โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีได้ และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดจนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ครบถ้วน
• dg grand ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพนันแบบ Arbitrage หรือการเดิมพันในทิศทางตรงข้ามกันเพื่อล็อคกำไรจากโบนัสถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกยกเลิกสิทธิ์ทันที

6กฎการเดิมพันและการตัดสินผล

dg grand ดำเนินการเดิมพันอย่างโปร่งใสและยุติธรรม อัตราต่อรองและกฎการเดิมพันของแต่ละประเภทกีฬาหรือเกมส์จะแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าเดิมพันนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจกฎก่อนวางเดิมพัน

ผลการตัดสินของ dg grand ถือเป็นที่สิ้นสุด โดยอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของแต่ละกีฬาหรือเกมส์ หาก dg grand พบข้อผิดพลาดในการแสดงอัตราต่อรองหรือการคำนวณผล เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันนั้น

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้โดยสมาชิก ยกเว้นในกรณีที่ dg grand อนุญาตเป็นพิเศษ
• ในกรณีที่กีฬาหรือเหตุการณ์ถูกยกเลิก เลื่อน หรือไม่สามารถดำเนินการต่อได้ dg grand จะคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่กำหนดไว้
• dg grand ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือจำกัดการเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ตามที่ต้องสงสัยว่ามีการใช้ข้อมูลภายในหรือการฮั้วผล
• ขีดจำกัดการเดิมพันต่อครั้งและต่อวันจะแตกต่างกันตามระดับสมาชิกและประเภทการเดิมพัน

7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่อนุญาต

เพื่อรักษาความปลอดภัยและความยุติธรรมของแพลตฟอร์ม dg grand ห้ามสมาชิกกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด การละเมิดข้อกำหนดในหมวดนี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและอาจมีการดำเนินการทางกฎหมาย

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้งานบริการ dg grand
• การฟอกเงินหรือการใช้ dg grand เป็นช่องทางในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกคนอื่น
• การใช้ภาษาหยาบคาย ข่มขู่ หรือก่อความรำคาญต่อพนักงาน dg grand หรือสมาชิกคนอื่น
• การเดิมพันในลักษณะที่ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรืออัตราต่อรองที่แสดงผิดพลาด
• การใช้บัญชีของบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม dg grand รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะโลโก้ ชื่อแบรนด์ ข้อความ ภาพประกอบ กราฟิก อินเทอร์เฟซ และโค้ดซอฟต์แวร์ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ dg grand และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์ม dg grand เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การทำสำเนา แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้เนื้อหาใดๆ ของ dg grand เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

dg grand ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" dg grand ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดภัยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ในทุกสถานการณ์

dg grand จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการได้ รวมถึงความเสียหายทางตรง ทางอ้อม หรือความเสียหายพิเศษใดๆ เว้นแต่เกิดจากความประมาทเลินเล่อโดยตรงของ dg grand

• dg grand ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลลัพธ์ของการเดิมพันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเองทั้งสิ้น
• dg grand ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ระบบของธนาคาร หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ dg grand ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกมีในบัญชี dg grand ณ เวลาที่เกิดเหตุ

10การระงับและปิดบัญชี

dg grand ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับชั่วคราวหรือปิดบัญชีสมาชิกอย่างถาวรในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข การฉ้อโกง หรือพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต dg grand ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้หลังจากผ่านการตรวจสอบและยืนยันตัวตนแล้ว

• บัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดจะไม่ได้รับการคืนโบนัสหรือยอดที่ได้จากกิจกรรมที่ละเมิด
• สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• dg grand จะรักษาข้อมูลของบัญชีที่ปิดแล้วไว้ตามที่กฎหมายกำหนด แม้บัญชีจะถูกปิดไปแล้วก็ตาม

11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

dg grand ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ dg grand เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ dg grand จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

12การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากคุณมีข้อสงสัย ต้องการร้องเรียน หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบริการ dg grand ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านทาง Live Chat บนเว็บไซต์หรืออีเมล support@dggrand.net

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ dg grand เราขอให้ใช้กระบวนการดังนี้เป็นลำดับแรกก่อนการดำเนินการทางกฎหมาย เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและเป็นธรรมที่สุด

• ติดต่อทีมซัพพอร์ต dg grand โดยตรงพร้อมรายละเอียดของข้อพิพาท
• dg grand จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
• หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับซัพพอร์ต dg grand จะส่งเรื่องไปยังผู้บริหารระดับสูงเพื่อพิจารณา
• การตัดสินของ dg grand ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎการเดิมพัน ผลการแข่งขัน และการคำนวณรางวัลถือเป็นที่สิ้นสุด